Доставка: Москва и самовывоз
Доставка по Москве
Собственной курьерской службы нет — можно:
- Самовывоз со склада (см. справа).
- Вызвать стороннего курьера: «Яндекс.Доставка» или аналог.
Как это работает: согласуем время → принимаем курьера → фиксируем выдачу на фото/видео.
Самовывоз
- Рекомендуем приезжать и выбирать на складе — большой выбор по форме и цвету.
- По предварительной договорённости — почти в любой день.
- Время приёма: ориентировочно 10:00–19:00 (по согласованию).
- Адрес отправляем после подтверждения визита/заказа.
- Оплата на складе.
- Статистика: ~99% гостей покупают — ассортимент и цены подходят.
Доставка по России
Крупные и тяжёлые — через транспортные компании. Небольшие отправления до 15 кг — через СДЭК.
Транспортные компании
ПЭК, Деловые линии, Байкал‑Сервис, ТК Энергия
- 500 ₽ довоз до терминала ТК (Москва).
- Дальше — тариф ТК оплачивает получатель (терминал или «до двери»).
- Упаковка: усиленная; по необходимости — деревянная обрешётка и страховка.
- Перед отправкой — фото/видео состояния + накладная/трек.
СДЭК до 15 кг
- 500 ₽ довоз до ПВЗ/терминала СДЭК (Москва).
- +500 ₽ защитная упаковка за раковину или набор.
- +200 ₽ каждый элемент, если отправляются по отдельности.
- Тариф СДЭК по России оплачивает получатель (ПВЗ или «до двери»).
Итоговую стоимость и сроки уточним по калькуляторам выбранной компании; подберём оптимальный вариант по бюджету и срокам.
Бронирование
- Стоимость — 1 000 ₽ (оплата на карту).
- Срок — 1 месяц с момента оплаты; цену фиксируем на период брони.
- Невозвратная; если нет связи/оформления в течение месяца — бронь снимается.
Обмен
- В течение 7 дней с момента получения.
- Товар не устанавливался; сохранены вид и комплектность.
- Обмен согласуем заранее; подберём альтернативу из наличия.
- Логистика (доставка/забор) — на стороне клиента.
Возврат
В течение 3 дней — только при подтверждённом скрытом дефекте, существовавшем до передачи.
- Сообщите нам и приложите фото/видео дефекта и упаковки при получении.
- Сверяем с нашими фото/видео при выдаче.
- При подтверждении — обмен или возврат средств; логистику согласуем индивидуально.
Возврат из‑за ожиданий по цвету/фактуре после установки/использования не осуществляется.